Sanitätshaus müller betten GmbH & Co. KG

Sehr schlecht. Finger weg! Lieber ins Sanitätshaus vor Ort gehen. Die Krankenkassen haben auch ander...Mehr bei 11880

Meine Erfahrung mit dem Sanitätshaus Müller Betten hat mich tief enttäuscht und hinterlässt ein Gefühl von Wut und Frustration. Als Kunde fühlte ich mich von einem Mitarbeiter, der mich zum Rückgeben eines geliehenen Rollstuhls drängte, nicht ernst genommen. Trotz des Versprechens, meine Situation weiterzuleiten, scheint dies nicht geschehen zu sein. Die mangelnde Kommunikation und der mangelnde Kundenservice sind auffällig. Die Reparatur meines Rollstuhls zog sich über fünf Monate hinweg und nur auf meine Nachfrage hin, wurde mir mitgeteilt, dass eine Reparatur unwirtschaftlich sei und eine neue Versorgung stattfinden solle. Der Leihrollstuhl, der mir zur Verfügung gestellt wurde, verfügte nicht einmal über Gurtpunkte, was es unmöglich machte, dass ein Fahrdienst mich zu Arztbesuchen transportieren konnte. Dieses rücksichtslose Verhalten und die nachlässige Behandlung der Kunden scheinen in Kauf genommen zu werden, solange das Unternehmen günstige Verträge mit den Krankenkassen abschließt. So werden Kostenstreitigkeiten auf dem Rücken der Kunden ausgetragen, insbesondere derer, die dringend medizinische Behandlungen wie Physiotherapie oder Schmerztherapie benötigen. Der ...Mehr bei golocal

Mein Besuch beim Sanitätshaus Müller Betten ließ viel zu wünschen übrig. Die mangelnde Organisation war frustrierend, das Personal ließ grundlegende Freundlichkeit vermissen und ließ Anfragen und Anliegen unbeachtet. Über den Verlauf eines Jahres hatte ich fünf bis sieben Telefonate mit ihnen, die alle durch mangelnde Informationsweitergabe und schlechte Beratung über Vorgänge gekennzeichnet waren. Zudem schien das Personal nicht klar zugeordnet zu sein, was zu Verwirrung führte. Es gab sogar eine unklare Situation mit der Postzustellung - sie behaupteten, mir geschrieben zu haben und behaupteten gleichzeitig, meine Post nicht erhalten zu haben. Ich finde es unwahrscheinlich, dass Briefe in beide Richtungen verloren gehen, was zu weiterer Unzufriedenheit führte. Insgesamt war die Erfahrung leider stark enttäuschend und mir bleibt nichts anderes übrig, als eine deutliche Unzufriedenheit über die Dienstleistungen des Sanitätshauses Müller Betten zu äußern.Mehr bei golocal

So lange Wartezeiten, bis der Patient verstorben ist. Überteuert. Kein Entgegenkommen bei Rücknahme.Mehr bei golocal

Von Anfang an schlechte Erfahrungen gemacht, bei einigen schon bei meinen ersten Anrufen landete ich...Mehr bei 11880