NaturEnergieLaden GmbH & Co. KG

Die NaturEnergieLaden GmbH & Co. KG hat mich leider sehr enttäuscht. Seit Anfang April versuche ich beharrlich, einen Termin zum Anschluss eines Heizstabes an meine PV Anlage zu vereinbaren. Trotz unzähliger Anrufe und Nachfragen habe ich bislang niemanden gesehen oder konkrete Rückmeldungen bekommen. Der heutige Tag, der 22.07.2024, zeichnet kein anderes Bild. Es lässt sich leider nicht leugnen, dass der Kundenservice unzureichend ist. Wenn keine Kapazitäten vorhanden sind oder kein Interesse besteht, warum wird dies nicht einfach kommuniziert? Besonders enttäuschend ist, dass sogar die Anlage von diesem Unternehmen ist. Nach mehreren Wochen der Unzufriedenheit habe ich mich dazu entschlossen, eine Elektrikfirma in Süpplingen zu kontaktieren. Bereits seit heute funktioniert alles einwandfrei. Nach einem Anruf am Freitag war der Elektriker am darauf folgenden Montag bei mir, erstellte ein Angebot und vereinbarte einen Termin. Und während ich in Helmstedt immer noch auf einen Termin warte, kann ich nicht anders, als eine eindeutige Unzufriedenheit zu empfinden.Mehr bei golocal

Es ist wirklich bedauerlich, dass meine Erfahrung mit dem NaturEnergieLaden GmbH & Co. KG alles andere als erfreulich war. Bei beiden meiner Besuche bemerkte ich eine spürbare Störung der Mitarbeiter durch meine Anwesenheit, als wären private Gespräche wichtiger als Kundendienst. Nicht einmal ein minimaler Versuch einer Beratung wurde unternommen, stattdessen wurde ich auf den Online-Shop verwiesen. Bei meinem zweiten Besuch war der Unmut der Mitarbeiterin über meine scheinbare Störung offensichtlich, und sie war nicht bereit, meine Fragen zu beantworten. Leider habe ich keinerlei positive Aspekte dieses Ladens in Erinnerung, was ungemein enttäuschend ist.Mehr bei golocal

Mein Erfahrung mit dem NaturEnergieLaden GmbH & Co. KG hat tiefe Enttäuschung bei mir hinterlassen. Nach meiner Erfahrung arbeiten die Mitarbeiter nur damit sie Verkaufen können, anstatt einen erstklassigen Kundendienst zu bieten. Die Art und Weise, wie sie mit meiner Anlage umgegangen sind, hat bewiesen, dass sie keinen Wert auf Kundenzufriedenheit legen. Meine Anlage, die ich 2010 gekauft hatte, hatte immer wieder Probleme und war noch nie in voll funktionsfähigem Zustand. Trotz meiner wiederholten Anfragen und Beschwerden gab es keine Verbesserung. Ich war verblüfft darüber, dass defekte Platten nach unten verbaut wurden, mit der Begründung, dass man später besser an sie herankommen kann. Dies ist meiner Meinung nach keine professionelle Methode zur Fehlerbehebung. Diese Platten wurden dann 6 Monate später gegen gebrauchte Platten ausgetauscht! Insgesamt ist meine Erfahrung mit NaturEnergieLaden GmbH & Co. KG wirklich enttäuschend. Jetzt sind wieder Platten beschädigt und ich soll mich direkt an den Hersteller der Platten wenden! In Korea! DANKE FÜR DIE TOLLE HILFE ! Glatte 6 !!!Mehr bei golocal

Leider muss man 1 Stern wählen um überhaupt eine Bewertung abzugeben. Nicht empfehlenswert. Definitiv nicht.Mehr bei golocal