SunPlusSolar GmbH

21.2.2025 Mein Vertrag mit dieser Firma ist bis heute nicht abgeschlossen, weil die notwendige Anmeldung bei den Stadtwerken trotz mehrfacher telefonischer/eMail Aufforderung nicht erfolgt ist. Seit 4 Monaten ist die Anlage in Betrieb, kann aber aus dem genannten Grund keine Einspeisung ins Netz vornehmen, da ohne Anmeldung kein Zweiwegezähler installiert wird. Sollte auf meine Fristsetzung per 28.2.2025 wieder keine Reaktion erfolgen, ist der Weg zum Anwalt vorgegeben. Bei dieser Art der Behandlung durch Verwaltung und Kundenservice stellt sich mir die Frage, wie dann ein möglicher Garantiefall abgewickelt werden soll. Ich kann nur raten, bei der Beauftragung sich nur an örtliche Anbieter zu wenden, auch wenn sie vielleicht etwas teurer sind, als dieser Anbieter - das hätte ich auch tun sollen, jetzt habe ich den Salat ! Helmut.bohlmann@gmail.comMehr bei golocal

Wir haben ein ortsnahes Unternehmen mit der Installation einer PV - Anlage und einer Wärmepumpe Im Mai 2024 beauftragt, um bei der Wartung und ggf. Reklamationen kurze Wege und schnelle Unterstützung zu haben. Leider mussten wir gegenteilige Erfahrungen machen. Die WP wurde von einem Subunternehmer aus dem Raum Stuttgart installiert. Da der Subunternehmen keine Wartungen durchführt und die SunPlusSolar GmbH auch nicht in der Lage ist dieses selber zu bewerkstelligen oder zu vermitteln. Nun stehen wir vor dem Problem, eine Garantie von 5 Jahren bezahlt zu haben aber keinen Installateur für die Wartung zu bekommen, da diese in der Garantiezeit nur für eigen installierte Anlagen Wartungen durchführen.Der Gaszählerausbau wurde am 20.07.2024 vom selben Subunternehmer durchgeführt. Dieser Ausbau wurde nicht fachgerecht durchgeführt. Ein Ausbauantrag beim Netzbetreiber NEW wurde nicht gestellt. Ein Ausbauprotokoll wurde ebenfalls nicht erstellt. Meine Gasuhr ist bis heute nicht dem Netzbetreiber angeliefert worden. Somit ist ein Abschluss der Gasbelieferung nicht möglich und es entstehen weitere Kosten. die wir ggf. gerichtlich zurückfordern werden. Durch einen Mitarbeiter der NEW habe ...Mehr bei golocal

Im September 2024 wurde die PV-Anlage auf dem Dach montiert und im November 2024 die Elektrikerarbeiten abgeschlossen. Bis dahin alles OK. Als Ende November die ersten Sonnenstrahlen unser Dach berührten, wurde tatsächlich Solarstrom erzeugt. Doch dieser Strom versandete im Niemansland, wurde also nicht in unser Stromnetz eingeleitet. Diese Fehlleistung wuirde mehrmals reklamiert, immerhin bereits seit 4 Wochen. Reaktion von SunPlusSolar keine. Habe von Fox-Kundenservice die Anlage prüfen lassen mit dem Ergebnis: Die Anlage arbeitet einwandfrei.Die Elekriker müssen vor Ort die Schaltungen prüfen und korrigieren. Auf etliche E-Mail-Sendungen erhalte ich keine Antwort. Eine durchgeführte Ferneinstellung ohne Erfolg. Habe heute am 12.02.2025 einen PV-Elekriker vor Ort beauftragt die Anlage zu aktivieren. Voraussichtliche Kosten 1100,-€. Festgestellt wurden etliche Mängel. Empfehlen kann man dieses Unternehmen nicht mehr. Damit die Bewertung veröffentlich wird, erhält sie einen Stern! H. Schild, 24768 Rendsburg, hc.schild@gmx.deMehr bei golocal

1.0.Eine Prima Firma, aber nur wer auf viel Ärger steht, Terminzusagen und Vereinbarungen werden nicht eingehalten ,Einschreibebriefe werden auch nicht beantwortet , Vertragsunterzeichnung war am 21.05.2024 jetzt schreiben wir den 02.12.2024 und wegen Mängel im Schaltschrank immer noch nicht beendet...Würde sagen Finger weg. 2.0. Jetzt haben wir den 29.01.2025 und die Anlage ist immer noch nicht bei dem Versorger angemeldet ,ich denke die Eispeisevergütung kann ich vergessen , auch habe ich Mängel bei der Installation beanstandet, die Sache bearbeitet jetzt mein Anwalt.........weiters folgt. LEUTE LAßT DIE FINGER WEG !!!!!!!!Mehr bei golocal

Die Erfahrung mit SunPlusSolar GmbH war für uns leider eine ziemliche Enttäuschung. Nach Abschluss unseres Vertrags am 16.06.2024 erfolgte die Installation der Solarpaneele schnell und problemlos. Doch die anschließende Installation im Haus, inklusive Batterie und Wechselrichter, ließ auf sich warten und wurde erst am 25.11.2024 abgeschlossen. Frustration machte sich breit, als wir trotz wiederholter Anfragen bis heute auf die Anmeldung beim Netzbetreiber warten mussten. Selbst wenn man das Glück hat, jemanden an der Service-Hotline zu erreichen, wird man nur vertröstet. Zugesagte Rückmeldungen gab es bisher nicht. Mit Blick in die Zukunft bleibt zu hoffen, dass sich die Situation verbessert. Trotz der Frustration möchte ich hervorheben, dass der Vertriebsmitarbeiter und das Montage-Team hervorragende Arbeit geleistet haben. Allerdings ist auch die beste Anlage nutzlos, wenn man für den eingespeisten Strom keine Vergütung erhält, weil SunPlusSolar die Anmeldung nicht macht. SunPlusSolar verspricht, dass man sich spätestens 3 bis 4 Monate nach Auftragsbestätigung über die ersten Erträge freuen kann. Bei uns sind inzwischen mehr als 7 Monate vergangen und Erträge haben wir ...Mehr bei golocal