Comme Siggel & von Braun OHG Stephan Siggel

Supernettes Personal, kompetent, freundlich und geduldig. Ich wurde sehr gut typgerecht beraten und bleibe Stammkundin!Mehr bei golocal

Ich habe am 5. Oktober 2024 in der comme Filiale am Truman Plaza Zehlendorf einen Wintermantel-reduziert- gekauft, nachdem die Verkäuferin mir versichert hat, es sei kein Daunenmantel und er ließe sich waschen. Ich hatte keine Brille dabei und habe mich auf die Aussage verlassen. Zuhause musste ich feststellen, dass der Mantel 90% Daunen und 10% Federn hat und nicht gewaschen werden darf. Daraufhin brachte ich den Mantel zurück und bat, mir den Kaufpreis zurück zu erstatten, da es kein Umtausch sondern eine Reklamation wegen eines Sachmangels sei. Das wird mir bis heute verweigert, weil es sich um reduzierte Ware handeln würde. Und der Chef bezweifelt, dass seine Verkäuferin eine solche falsche Aussage getroffen hätte. Bei meinem 2. Telefonat mit ihm, legte er mitten im Gespräch einfach auf. Das ist keine Art, mit Kundinnen umzugehen.Mehr bei golocal