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Bewertungen für Home Deluxe GmbH

Mein Online-Einkauf bei Home Deluxe GmbH war äußerst enttäuschend und ich fühle mich sowohl wütend als auch hintergangen. Ich kaufte die Gartenlounge Aluminium RIO XXL, die allerdings in einem beschädigten Zustand ankam. Zwei der Beine waren krumm, was ich mir vom Spediteur bestätigen ließ. Laut Artikelbeschreibung sollte die Sitzgruppe wetterbeständig, schmutzabweisend und UV-lichtecht sein. Des Weiteren wurde versichert, dass die Kissen wasserfest seien. Dies konnte ich allerdings widerlegen, nachdem ein kleiner Regenschauer die Kissen komplett durchnässte. Es dauerte drei Tage, bis sie halbwegs wieder trocken waren. Dabei wurden auch noch unterschiedliche Farbtöne der Kissen und Wasserränder sichtbar. Alle diese Mängel habe ich dokumentiert und bei Home Deluxe reklamiert. Bis heute, zwei Wochen später, habe ich jedoch noch keine Antwort erhalten. Das Einräumen der 20 Kissen bei jedem Regenschauer und das mehrere Tage dauernde Trocknen der Kissen in der Badewanne ist sehr mühsam und nicht zumutbar. Als ich endlich jemanden per E-Mail erreichte und auf die Mängel hinwies, bot man mir lediglich eine Preisreduktion von 65€ an. Dieser Betrag deckt nicht einmal den ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Pippo Bolle am Sa. 27.07.2024
Fehlerhafte wahre erhalten, schlechte Kommunikation, Telefonisch nicht zu erreichen. NICHT ZU EMPFEHLEN!!!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Juri Hergert am Mi. 03.07.2024
Diese Firma ist bei Rückzahlung einer Retour sehr schlecht!!!! Viele Mail‘s führten nicht dazu, dass ich mein Geld (3300€) zurück bekam. Telefonisch ist keiner zu erreichen. Obendrein sollte ich 150€ Retourkosten übernehmen, obwohl aus meiner Sicht, die Artikelbeschreibung unzureichend war. Nach einschalten von PayPal, war mein Betrag, inclusive der 150€, innerhalb von 24 Stunden wieder auf meinem Konto. Danke PayPal!!!! Ich werde bei dieser Firma niemals wieder etwas kaufen!!!!!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Rainer Colberg am Di. 26.12.2023
Duftplätchen für infrarotkabine bestellt für 5Euro pro Stück Plätchen Made in China duften nicht , die Lieferung ist falsch , telefonisch nicht mehr erreichbar nur noch per EMail und laut Bestätigungsmail bearbeiten sie den Fall innerhalb 24 Stunden.Irgendwann erhält man eine EMail mit einer weiteren Frage die ich beantwortet habe dann dauert wieder 24 Stunden bis eine EMail kommt mit einer neuen Frage.Auf Kundenberatung und Betreung wird hier kein Wert gelegt hauptsache die Kasse klingelt.Finger weg von der Firma.Leider muss man einen Stern für die Bewertung geben auch wenn sie es nicht verdient haben.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Arocs am Fr. 01.12.2023

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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Home Deluxe GmbH, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.

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