Kucki-Mobil

Leider habe ich eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Kucki-Mobil gemacht. Mein Fahrzeug, ein Mobilvetta, wurde mit einer Reihe von schwerwiegenden Mängeln ausgeliefert, darunter eine defekte Batterie, die bereits bei 90 Kilometern versagte, was dazu führte, dass der ADAC gerufen werden musste und unser Urlaub vorzeitig beendet wurde. Weitere Defekte waren eine kaputte Lichtmaschine, ein nicht funktionierender Spurhalteassistent und eine defekte Kamera, die ersetzt werden musste. Sogar das Radio musste repariert werden und der Auszug des Küchenschrankes ließ sich nicht öffnen. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme, sowohl telefonisch als auch per E-Mail und sogar per Einschreiben an den Geschäftsführer Herrn Schmitz, erhielt ich keinerlei Antwort. Selbst als ich damit drohte, einen Anwalt einzuschalten, wurde nicht auf meine Kommunikation reagiert. Das Verhalten von Kucki-Mobil empfand ich als extrem abgebrüht und kundenunfreundlich. Nach dem Kauf hatte ich das Gefühl, dass der Kunde nur noch als lästig wahrgenommen wird und jegliche Wertschätzung fehlte. Selbst auf formelle Einschreiben wurde nicht reagiert. Meine Erfahrung mit Kucki-Mobil war daher sehr enttäuschend und ich ...Mehr bei golocal