Plischka u. Schmeling

Meine Erfahrung mit der Firma Plischka u. Schmeling lässt mich leider zu dem Schluss kommen, dass sie nicht ganz mit der modernen Dienstleistungsbranche mithalten können. Was mich besonders störte, war die Kommunikation mit einer Mitarbeiterin am Telefon, die anscheinend Schwierigkeiten hatte, zuzuhören, und stattdessen dazu neigte, in meine Worte einzufallen bzw. dazwischen gaggerte. Eine simple Absprache eines Liefertermins für ein zu lieferndes Gerät scheiterte dreimal. Ob es nun an zu viel Arbeit, zu wenig Personal, oder vielleicht sogar an ungeeignetem Personal lag, war unklar. Es war jedoch offensichtlich, dass die Firma der Situation einfach nicht gewachsen war. Bei einem regulären Speditionsauftrag von einem Versandhaus wurden dreimal jeweils drei aufeinanderfolgende Werktage für die Anlieferung vorgegeben. Angeblich war eine Lieferung an diesen Tagen von ihrer Seite aus unmöglich. Dies wirft natürlich die Frage auf, was sie an diesen Tagen eigentlich tun? Eine Änderung des Personals am Telefon könnte hier Abhilfe schaffen. Es ist bedauerlich, dass eine solche Bewertung notwendig ist. Ein erster und sehr wichtiger Schritt zur Verbesserung wäre, das Personal ...Mehr bei golocal

Kommunikation ist leider absolut unterirdisch. Jede weitere Silbe zu diesem Unternehmen ist zu viel. Kann nicht empfohlen werden.Mehr bei golocal