Taxi-Planet

Das Auto wurde vor 5 Tagen für eine Rollstuhlfahrerin bestellt (wichtiger Termin im KKH) Unterlagen dazugeschickt. Das Auto ist nicht gekommen. Auf Nachfrage konnte man den Transport und den Termin nicht finden. Später wurde sogar explizit gesagt „letztes Jahr haben die Kunden nicht bezahlt“. Wir fahren nicht hin! Frech! Wir haben das erste mal den Transport ins KKH bestellt. Wichtige Termin - ausgefallen! Absolut schlechter Service und Kommunikation.Mehr bei golocal

Taxi-Planet hat leider meine Erwartungen in puncto Zuverlässigkeit und Kundenservice auf enttäuschende Weise nicht erfüllt. Ich hatte eine wichtige Fahrt für einen Rollstuhlfahrer zu einem neurologischen Termin, auf den wir Monate gewartet hatten, mit großem Vertrauen gebucht. Trotz einer persönlichen Bestätigung durch den Chef selbst, wurde unsere Fahrt vergessen und es war unmöglich, ihn während seines Urlaubs zu erreichen. Aufgrund dieser unglücklichen Verkettung von Ereignissen mussten wir den lang ersehnten Termin absagen, was uns einen weiteren zweimonatigen Aufschub beschert hat. Wegen dieser Erfahrung rate ich dringend dazu, bei der Wahl eines zuverlässigen Fahrdienstes anderswo zu suchen.Mehr bei golocal