Fritz Berger

Service sehr schlecht ein Wechselrichter wurde zurückgesendet keine Rückmeldung Der Kunde steht im.....Mehr bei 11880

El pedido llego incompleto y tuve que hacer una devolución. Hace un mes y medio que pedi el articulo valorado en 300€ y a dia de hoy sigo ...Mehr bei Yelp

Wir waren heute in ihrer Filiale in Neumarkt, sind einfach extra 80 km gefahren. Beratung war gleich...Mehr bei 11880

Kundenservice von Berger unter aller Kanone. Wir haben ein Zelt reklamiert das im Regen undicht war. Uns wurde am Telefon gesagt man muss den Kundenservice per Mail kontaktieren was wir mit Bilder und Foto der Rechnung getan haben. Nach 2 Wochen haben immer noch nichts gehört, dann versucht 4 x ! anzurufen, ein MA kannte sich gar nicht aus und konnte und wollte auch nicht weiterhelfen. Dann endlich eine nette Dame erreicht die versprochen hat zu helfen. Es hat noch mal 2 Wochen gedauert bis wir endlich eine leider unzufriedene Antwort bekommen haben. Letztendlich sind wir nach 6 Wochen persönlich nach Neumarkt gefahren und haben uns beschwert. Dort wurde uns schnell und freundlich weitergeholfen. Wenn Reklamationen dann gleich vor Ort der Kundenservice per Email oder Telefon ist unzumutbar und bekommt Note 6 !Mehr bei golocal