Intersport Sport + Bike Walcher
Sportgeschäfte und Sportbekleidung
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Bewertungen für Intersport Sport + Bike Walcher
Ghost15
Kaufen kann man dort ein E-Bike gut - auch zu Coronazeiten online - man bekommt eine gute Beratung per Telefon - bei mir dauerte sie 45 Minuten.
Kundendienst ok - mir wurde beim letzten Kundendienst gesagt, es müsste mein 9-er Ritzel getauscht werden - Frage: warum hat man es nicht gleich gemacht!!.
Ich bin dann zu einer anderen Werkstatt in Esslingen und wollte mein 9-er Ritzel tauschen lassen - dies war nicht nötig, da der Kettenumsprung nur richtig eingestellt werden musste.
Wie gesagt kaufen - geht - Kundendienst ist nicht so toll.
Vor Jahren war ich mit meinem alten Mountainbike dort und die Breme hat ständig an einer kleinen Erhöhung gekratzt - ich bin hin und der Monteur meinte er hat es gemacht nun geht es. Als ich nach Hause fuhr hat es immer noch gekratzt. Ich habe es dann selber mit einer Feile beseitigt.
Zum Glück gibt es noch andere Fahrradläden in Esslingen, bei denen man auch sehr schnell einen Reparaturtermin bekommt und man sich auch gut aufgehoben fühlt.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Ghost15 am Mo. 19.08.2024GWausE
Mein Besuch bei Fahrrad XXL Walcher war eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Schon früh zeichnete sich ab, dass der Kundenservice hier nicht im Fokus steht. Ich fand das Personal überheblich und fühlte mich während meines Aufenthalts sehr unwohl. Es schien, als ob ein freundlicher, respektvoller Umgang auf Augenhöhe nicht selbstverständlich ist, was für mich ein Grund war, das Geschäft schnellstmöglich zu verlassen.
Die Atmosphäre wirkte so, als ob die Kunden eher als störend empfunden werden und nur der Erwerb ihres Geldes im Vordergrund steht. Wir haben uns entschlossen, diesen Laden in Zukunft nicht mehr aufzusuchen.
Was mich zusätzlich irritierte, war das mangelnde Fachwissen der Verkäufer. Ich suchte nach Informationen zur Befestigung eines SKS-Monkey Schutzblechs, welches ich zuvor in diesem Geschäft erworben hatte. Leider wussten die Verkäufer sogar noch weniger darüber als ich. Jegliche konstruktive Hilfe fehlte. Ich war letztendlich gezwungen, meine Fragen direkt mit SKS zu klären. Eine 110 km lange Autofahrt, die sich als völlig nutzlos herausstellte. Ich habe in diesem Geschäft kein einziges positives Erlebnis gehabt.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von GWausE am Do. 25.07.2024Eric02945
Meine Erfahrung mit Fahrrad XXL Walcher war leider enttäuschend. Ich hatte mir online ein Fahrrad bestellt, jedoch war die Zustellung und der Zustand des Fahrrads bei weitem nicht so, wie ich es erwartet hätte. Die Voreinstellungen fehlten komplett und es schien, als ob es laienhaft zusammengeschraubt wurde. Die Schrauben waren kaputt und die Reifen waren nicht mit Luft gefüllt.
Es kam mir sogar so vor, als ob das Fahrrad bereits für Probefahrten genutzt wurde, da das Ventil schief war und viele weitere Mängel vorhanden waren. Nach zwei langen Monaten des Wartens auf eine zufriedenstellende Lösung, habe ich letztendlich den Kauf rückabgewickelt. Besonders enttäuschend war auch der unterirdische Online-Support. Daher rate ich jedem ab, in dieser Filiale einzukaufen. Leider gab es während meiner gesamten Erfahrung nichts Positives zu verzeichnen.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Eric02945 am Fr. 07.06.2024Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Intersport Sport + Bike Walcher, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.