Stadt Bad Harzburg

Mein Besuch in Bad Harzburg hatte leider einen unschönen Nachgeschmack und hat meine Wahrnehmung der Stadt deutlich getrübt. Die Stadt hat in Bezug auf Kundenfreundlichkeit und Kooperation sehr zu wünschen übrig gelassen, insbesondere Frau Jacobs. Ein Missverständnis beim Bezahlen einer Parkgebühr mit PayByPhone - ein kleiner Zahlendreher beim Kennzeichen, obwohl der Betrag abgebucht wurde - führte dazu, dass uns ein Strafmandat aufgebrummt wurde. Anstatt mit uns zu kooperieren und den Fehler zu erkennen, bestand die Stadt darauf, uns aufgrund von technischen Details zu belangen. Es schien, als ob die Stadt mehr daran interessiert wäre, uns doppelt zur Kasse zu bitten, statt eine zufriedenstellende Lösung für alle Beteiligten zu finden. Mit dieser Art von Umgang werden wir in Zukunft einen Bogen um Bad Harzburg machen. Die Unnachgiebigkeit und fehlende Kundenorientierung haben uns dazu veranlasst, unsere Besuche in der Stadt zu überdenken.Mehr bei golocal