Stadtwerke Münster

Meine Erfahrung mit der Stadtwerke Münster GmbH war leider nicht zufriedenstellend. Eine konstante Verspätung der Busse und Bahnen ist eine große Herausforderung, die ich durchgemacht habe, was insbesondere am Bahnhof zu erheblichen Missständen geführt hat. Kunden werden regelrecht "rausgeschmissen", was nicht zu einer qualitativ hochwertigen Dienstleistung gehört. Erschwerend kam hinzu, dass das Personal sowohl im Umgang mit den Kunden als auch in ihrem Fachwissen unzureichend ausgebildet schien. Grundlegende Fragen, z.B. wie man ein Tagesticket nach Telgte oder ein Einzelticket außerhalb von Münster löst, scheinen sie nicht beantworten zu können. Dies deutet auf ein hohes Maß an Unprofessionalität hin und unterstreicht die dringende Notwendigkeit einer besseren Schulung. Ich hatte leider auch eine unerfreuliche Begegnung mit dem Busfahrer der Linie 22, der stets von der geplanten Route abweicht und uns am Bahnhof absetzt, was dem Komfort und dem allgemeinen Erlebnis schadet. Insgesamt ließ meine Erfahrung mit der Stadtwerke Münster GmbH leider zu wünschen übrig und es gibt nichts Positives, was ich erwähnen könnte. Ich hoffe, dass die Firma die nötigen Maßnahmen ...Mehr bei golocal

Danke für den Service. Manchmal sind die Busfahrer nicht freundlich, aber das liegt oftmals an den Passagieren, die sie vorher auf irgendeine Art und Weise gereizt haben. Man sollte immer erst bei sich selbst anfangen bevor man meckert, denn wenn man selbst freundlich ist, dann bekommt man das wieder vom Gegenüber.Mehr bei golocal