Stadtwerke Soest GmbH Kundenzentrum

Mein Besuch im Kundenzentrum der Stadtwerke Soest GmbH war eine durchweg negative Erfahrung, die mich frustriert und unzufrieden zurückließ. Die Inkompetenz des Personals war entsetzlich - als ich ausdrücklich darum bat, mit dem Chef zu sprechen, wurde mir dies verweigert. Ein solcher Mangel an Kundenorientierung und Respekt ist mir selten begegnet. Außerdem war ich zutiefst verärgert und entsetzt über die Art und Weise, wie das Personal mit mir umgegangen ist. Statt auf meine Anfragen einzugehen, drucksten sie herum und suchten nach Ausreden für ihre Unfähigkeiten. Es schien, als würden sie bewusst einer direkten Konfrontation ausweichen und mich stattdessen mit unangebrachten Äußerungen provozieren. Es ist klar, dass dieser Ort in erster Linie von den Kundengeldern profitiert, und es ist beunruhigend zu sehen, dass es ihnen offenbar an Respekt und Anstand gegenüber ihren Kunden fehlt. Insgesamt war dies eine sehr unglückliche Erfahrung und ich kann nur meine tiefe Unzufriedenheit und Frustration zum Ausdruck bringen.Mehr bei golocal