Steakhäuser und Grillhäuser
in Fulda

HANS IM GLÜCK - FULDA Universitätsplatz

Steakhäuser und Grillhäuser, Bars und Kneipen, Restaurants und Gaststätten, Vegetarische Restaurants und Vollwertrestaurants

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Bewertungen für HANS IM GLÜCK - FULDA Universitätsplatz

Mein Besuch im "Hans im Glück" am Universitätsplatz in Fulda war alles andere als zufriedenstellend. Enttäuschung ist das einzige Gefühl, das ich nach meinem Aufenthalt dort empfinde. Die Bedienung war, gelinde gesagt, sehr distanziert und hatte wenig mit dem guten Service zu tun, den ich erwartet hatte. Obwohl die Möglichkeit gegeben war, online am Tisch zu bestellen, war der Service sehr zäh. Nach einer gefühlten Ewigkeit von 15 Minuten kamen endlich die Getränke. Aber es fehlte etwas aus der Bestellung. Und als das Essen nach einer weiteren Wartezeit von 50 Minuten ankam, war es nicht das, was wir bestellt hatten. Unsere Bestellung war vertauscht und wieder fehlte ein Teil davon. Das Bestellsystem wirkte unorganisiert und der Service war alles andere als flott. Zudem war die Bestuhlung auf der Terrasse sehr eng, was das Ganze noch ungemütlicher machte. Bei einer Gruppe von fünf Personen mussten wir jedes Mal etwas nachbestellen, was wir bereits bestellt hatten, weil es fehlte. Das einzige positive an unserem Besuch war das schöne Wetter. Aber selbst das war ein zweischneidiges Schwert, da die Saucen den ganzen Tag in der Sonne standen. Alles in allem war der Service ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Molli Moll am So. 09.06.2024
Hallo Molli, wir sind wirklich ganz traurig zu hören, dass Dein Besuch bei uns in Fulda nicht so glücklich verlaufen ist, wie wir es uns für unsere Gäste wünschen. Es tut uns leid, dass der Service nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat und auch bei unserem Self Ordering Dienst und der Auslieferung der Speisen nicht alles reibungslos geklappt hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir nehmen Deine Anmerkungen ernst. Wir möchten uns die Gelegenheit nicht entgehen lassen, aus Deinem Erlebnis zu lernen und würden uns über genauere Einblicke zu Deinem Besuch sehr freuen. Das würde uns enorm helfen, unseren Service zu verbessern. Darf ich Dich bitten, uns auf unserer Website https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel detaillierter zu schreiben? Wir hoffen, Dich bald wieder bei bestem Service und unter optimaleren Bedingungen begrüßen zu dürfen – und dann bei hoffentlich noch schönerem Wetter, natürlich ohne sonnenbadende Saucen. Dein HANS IM GLÜCK
Vom Inhaber am Di. 18.06.2024
63.80 Euro für 2 burger pommes und 2 Alkohol freie...Mehr bei 11880

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