Enke & Pechmann Steuerberatungsgesellschaft mbH

Ich bin enttäuscht und frustriert über meine Erfahrung mit der Enke & Pechmann Steuerberatungsgesellschaft mbH. Die anfängliche Aussage, dass sie preiswerter als mein vorheriger Steuerberater sein würde, hat sich nach der ersten Steuererklärung als falsch herausgestellt. Die Begründung war, dass meine Steuererklärung zu zeitaufwendig sei. Der Kundenservice hat ebenfalls nicht überzeugt, da ich mich weder willkommen noch gut betreut fühlte. Die Kundenbetreuung war durch ständig wechselnde Mitarbeiter gekennzeichnet, was nicht gerade ein Gefühl von Verlässlichkeit und Kontinuität vermittelte. Bei jedem Termin fühlte ich mich gehetzt, da ständig auf die Uhr gesehen wurde, und bei jeder Anfrage schien die Antwort zu sein, dass meine Anliegen nichts mit der Steuer zu tun hätten. Ein besonderer Ärgerpunkt war der Umgang mit meiner Wohnungsbaujahresprämie, die vergessen wurde. Der Stichtag zur Einreichung verstrich ohne jegliche Aktion seitens der Kanzlei. Zudem wurde ich unwahr behandelt, als ich gebeten wurde, meine neue Beraterin zu fragen, ob sie Zeit für die Steuer 2022 hätte. Als sie keine Zeit hatte, wurde mir mitgeteilt, dass meine Unterlagen unerledigt ...Mehr bei golocal