akzenta

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Bewertungen für akzenta

Bernd Blaß

Meine langjährige Treue zum Akzenta wurde bei meinem letzten Besuch schwer erschüttert, insbesondere durch das Verhalten eines bestimmten Mitarbeiters, Herrn Grün. Nachdem ich einen Angestellten gebeten hatte, die Bereiche um die Einkaufswagen zu säubern - eine Anfrage, auf die ich eine unhöfliche, nicht zu tolerierende Antwort ("Fidich") erhielt - wandte ich mich an Herrn Grün, um meine Beschwerde vorzubringen. Zu meinem Entsetzen wurde mir stattdessen ein Hausverbot ausgesprochen. Es fühlt sich nach all den Jahren wie ein Stich ins Herz an, so undankbar behandelt zu werden. Es ist ein trauriger Rückgang, den ich in Akzenta beobachte, wo die Freundlichkeit nachgelassen hat und Sauberkeit in bestimmten Bereichen, wie den Einkaufswagen und Ausfahrten, nicht mehr oberste Priorität zu haben scheint. Noch enttäuschender ist es, dass Kundenfeedback nicht willkommen ist und stattdessen mit Strafen beantwortet wird. Zur Verbesserung der aktuellen Situation empfehle ich dringend eine Überprüfung der Leitung. Der Kunde sollte immer König sein und es scheint, dass Akzenta dies vergessen hat. Es ist wirklich schade zu sehen, wie ein einst großartiger Ort seinen Glanz verliert.Mehr bei golocal

Bewertung auf golocal.de von Bernd Blaß am So. 10.03.2024