E center Czaikowski

Mein jüngster Besuch bei E center Czaikowski hat mich völlig entsetzt und maßlos enttäuscht. Nach meinem Einkauf, der auch Zigaretten beinhaltete, bekam ich an der Kasse den entsprechenden Bon für den Zigarettenautomaten. Leider vergaß ich jedoch, die Zigaretten abzuholen. Als ich eine Woche später den Bon am Automaten einscannen wollte, wurde mir angezeigt, dass dieser nicht mehr gültig ist. In meiner Verwirrung wendete ich mich an den Marktleiter und schilderte ihm mein Problem. Doch anstatt zu helfen, tat er nichts und ließ nur einen abfälligen Spruch fallen, dass die Bons nur 72 Stunden aktiv sind. Ich bekam meine bereits bezahlten Zigaretten nicht und fühlte mich, als würde man unterstellen, ich wollte mich auf unehrliche Weise an den Zigaretten bereichern. Für mich ist das eine Unverschämtheit und grenzt an Betrug. Auch wenn es „nur“ um 20€ geht, ist das Geld nicht das Problem, sondern die Art und Weise, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Mit solch einer kundenunfreundlichen Haltung hat das E center Czaikowski nun einen Stammkunden weniger.Mehr bei golocal