EDEKA Bonus

Mein Besuch bei EDEKA Bonus hinterließ leider einen bitteren Nachgeschmack. Besonders die Kassiererin stellte sich als ziemlich bestimmend und wenig freundlich dar. Limitierungen auf Produkte wurden strikt durchgesetzt, jedoch ohne jegliche freundliche Erklärung oder Hinweise im Laden selbst. Anstatt auf eine sympathische Kommunikation zu setzen, wurde ich lapidar auf das Prospekt oder die App verwiesen. Diese Erfahrung zeigt eine offensichtliche Diskrepanz zwischen Kundenservice und Geschäftspraktiken. Wenn Limitierungen notwendig sind, sollten diese klar und sichtbar für alle Kunden angezeigt werden. Braucht es wirklich einen Aushang an jedem Produkt? Zudem empfehle ich dringend, die Freundlichkeit der Mitarbeiter zu fördern. In diesem speziellen Fall hat die Kassiererin den Eindruck vermittelt, dass sie lieber woanders wäre, was eindeutig nicht zur positiven Einkaufsatmosphäre beiträgt. Allerdings möchte ich betonen, dass diese Erfahrung nicht für das gesamte Personal steht - einige Mitarbeiter sind durchaus angenehm und freundlich. Es ist daher dringend notwendig, dass der Ladenbesitzer diese Angelegenheit in die Hand nimmt, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.Mehr bei golocal

Schlechte, unfreundliches Personal, auch an den Kassen.Mehr bei golocal