EDEKA Center Peine

Unfreundlich an der Information. Unfähig dazu. Benimmlos und renitent. Anliegen nicht verstanden und auch k. Mühe/?Interesse dazuSachverhalt angeblich sehr schwierig zu lösen. Gleiches Problem wird bei Discountern von jeder Kassiererin innerhalb von 2-3 Minuten gelöst. Angeblich fehlte eine Autorisierung. Als High Potential & Hochbegabte wie ein dummes Mädchen vorgeführt. Schlechteste Einwandbehandlung, die ich je erlebt habe!! K. Kenntnisse des IT-/App-Systems. Kritik wird nicht entgegen genommen, sondern von Fr. C., die dann auf m. Insistieren dazu kam (nach gefühlten 15 Min.) iFe Mitarbeiter-Verteidigung über zig Bons schließlich händisch (aber immerhin) final gelöst. Eine Verhaltensänderung dürfte dies nicht bei d. MAIn nicht bewirken. Traurig u. unangemessen! Das hat m. Immunsystem ordentlich beansprucht (Multiple Auto-Immunerkrankte). Zur Erinnerung es ging um ein techn. Versagen seitens der IT nicht um ein Fehlverhalten meinerseits. Bitte nacharbeiten,r ggfs. Schulung in Kundenkontakt und Einwandbehandlung. Ich Coaches seit 30Jahren Oberschüler, Gymnasiasten und Studenten bis hin zu Erw. in W. (Investmentbanker).Mehr bei golocal

Mein kürzlicher Besuch im EDEKA Center Peine hat leider zu einer beträchtlichen Enttäuschung geführt und mich in einen Zustand der Wut, Frustration und des Entsetzens versetzt. Eine unerfreuliche Begegnung mit drei anderen Kunden, die mich beschimpften und belästigten, hat mein Einkaufserlebnis erheblich beeinträchtigt. Umso entmutigender war die Reaktion des Personals, das offensichtlich wenig Interesse daran zeigte, effektive Hilfe zu leisten. Trotz meines Hilfegesuchs wurde ich ignoriert und das Personal reagierte nur mit einem gleichgültigen Schulterzucken. Diese mangelhafte Kundendienstleistung hat dazu geführt, dass ich mich in der Umgebung und insbesondere im Center nicht sicher fühle. Angesichts dieser unerfreulichen Ereignisse und der nachlassenden Sicherheit werde ich zukünftig darauf verzichten, dort einzukaufen.Mehr bei golocal