EDEKA Kitschun

Mein letzter Besuch im EDEKA Kitschun hat mich erschüttert und meine Stimmung auf den tiefsten Punkt gebracht. Seit vielen Jahren bin ich dort Stammkunde, doch der Kundenkontakt, den ich jüngst an der Obst- und Gemüseabteilung erfahren musste, war ein erschreckendes Erlebnis. Freundlichkeit und Respekt gegenüber den Kunden sind dabei völlig auf der Strecke geblieben. Was mich besonders verärgert und entsetzt hat, waren die unsachliche und freche Anschuldigung. Obwohl ich stets sorgfältig und rücksichtsvoll mit den angebotenen Waren umgehe, habe ich eine respektlose Behandlung erfahren, die mich stark verärgert hat. Der Vorfall an der Obst- und Gemüseabteilung hat mein Vertrauen stark erschüttert. Aber was mich noch mehr entsetzt hat, ist der Umgang mit der Kundensprache. Was ich mir wünsche, ist ein sachlicher und freundlicher Umgang. Schließlich bin ich seit über 30 Jahren treuer Kunde in Ihrem Geschäft und möchte es auch weiterhin bleiben. Bitte nehmen Sie meine Kritik ernst, damit ich auch in Zukunft gerne meine Einkäufe bei Ihnen erledige.Mehr bei golocal

Wieder einmal habe ich Rosen hier gekauft und tatsächlich fallen zu Hause alle Blätter ab! Nun gut - das letzte Mal waren es die Blüten. Es hat sich leider nichts geändert. Bis auf sehr wenige Ausnahmen ist das Personal unhöflich und arrogant - kombiniert mit Unwissenheit und bei den Sachen wie Blumen oder Gemüse/ Obst fehlt wohl auch die notwendige Zeit oder Empathie, um sicherzustellen, dass alte oder verdorbene Ware einfach entfernt wird.Mehr bei golocal