EDEKA Reiche

EDEKA Reiche, ein Ort, an dem ich leider eine weniger erfreuliche Erfahrung machen musste. Trotz des erkennbaren Engagements der Mitarbeiter, stieß ich auf ein unerwartetes Hindernis, als es um eine Reklamation ging. Es wirkte fast so, als wäre dies eine direkte Anweisung von der Geschäftsleitung. Eine Kulanzbereitschaft war leider in keiner Weise zu erkennen, auch ein Ersatz wurde abgelehnt. Dies wurde besonders frustrierend, da die Reklamation an der Fleischtheke stattfand und mir ohne einen Kassenzettel die Hände gebunden waren. Darüber hinaus fand ich die Preisauszeichnung verwirrend und nicht immer eindeutig. Diese Situation hat leider dazu geführt, dass ich den Laden mit einem Gefühl der Wut verlassen habe.Mehr bei golocal