EDEKA Weber

die Waren, Sortimente, Sauberkeit etc. sind auf gutem Niveau, da gibt es wirklich Nichts zu meckern. Was nur auffällt, ist, daß man dort fast nie jemanden frei im Laden findet, wenn man mal eine Frage hat. Inzwischen frage ich mich wirklich, wo deren "Verstecke" wohl sein könnten. Dazu paßt leider auch deren Umgang mit Kunden, wenn man z.B. an der Fleischteheke ist, so ziemlich die einzige Stelle, die personell immer besetzt ist. Dort verbringen die Mitarbeiter lieber ihre Zeit untereinander mit Gesprächen oder mit "Wurst- bzw. Käseaufschneiden" als mit den Kunden. Den Leitspruch "der Kunde ist König" kann man hier getrost vergessen. Ein gutes Beispiel, wie es deutlich besser läuft, ist nur wenige Kilometer weiter bei Edeka in Niederense. Dort sind immer Mitarbeiter zu finden, die höflich und freundlich sind und sogar mitgehen und den Kunden freundlich zeigen, wo die Waren sind.Mehr bei golocal