Kaufland Bonn

Mein jüngster Besuch im Kaufland Bonn hat eine flut von negativen Gefühlen in mir hervorgerufen. Als Rentnerin mit nur 350 Euro im Monat ist jeder Cent für mich von großer Bedeutung. Bei meinem Einkauf stieß ich auf eine Ente, die im Angebot für 5,99 Euro angeboten wurde. Leider hatte ich meine Brille vergessen und versehentlich eine für 26 Euro gekauft. Zu Hause angekommen bemerkte ich meinen Irrtum und kehrte zum Geschäft zurück, um die Ente zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten. Doch die Information gab mir zu verstehen, dass ich zu spät sei, da Rückgaben innerhalb einer Stunde nach Kauf erfolgen müssten. Dieses enttäuschende Erlebnis hat nichts mit Gerechtigkeit zu tun, sondern eher mit der Tatsache, dass Kaufland seinen Gewinn maximieren wollte. Auch wenn dies sein gutes Recht ist, fühle ich mich als Rentnerin, die von einer kleinen Rente lebt, ungerecht behandelt und verletzt. Nichts an diesem Erlebnis hat mir gefallen und ich kann nur hoffen, dass Kaufland in Zukunft mehr Verständnis und Mitgefühl für seine älteren und finanziell benachteiligten Kunden aufbringen wird.Mehr bei golocal