Kaufland Saarbrücken

Meine jüngste Erfahrung mit Kaufland Saarbrücken hat meine Erwartungen leider nicht erfüllt. Die Werbeangebote, die als Lockvogel dienen, sind beinahe zu 90% nicht erhältlich. Besonders auffällig ist dies an der Frischetheke, wo die Angebote bereits um 8 Uhr morgens ausverkauft sind und angeblich auf Nachfrage wie das sein könne, dann nicht geliefert wurden. Als ich meinen Unmut äußerte und nach dem Abteilungsleiter fragte, wurde ich abgewiesen, indem mir mitgeteilt wurde, dass er in der Pause sei. Eine Verkäuferin äußerte lautstark gegenüber einer Kollegin, dass sie nicht der Sündenbock für unzufriedene Kunden sein wolle, was die Gesamtsituation nur verschlimmerte. Wer ist dann verantwortlich, wenn nicht das Personal vor Ort? Ich vermisse das alte Personal, das dieses Unternehmen verlassen hat. Es ist bedauerlich, dass der Kundenservice heutzutage so aussieht. Auf der positiven Seite muss ich jedoch erwähnen, dass das Personal an der Kasse stets sehr freundlich war, was in solchen Momenten ein kleiner Lichtblick ist.Mehr bei golocal