Kaufland St. Ingbert

Nach gestrigem Anfragen vor Ort in der Filiale Völklingen zum aktuellen Angebot im Prospekt Black Week , gültig ab Donnerstag 16.11.2023, "Jack Daniels Gentleman Jack für 19,99€", welches nicht mehr vorrätig war, habe ich heute, 17.11.2023, in der Filiale Völklingen angerufen, um nachzufragen ob neue Lieferung gekommen sei. Ich wurde darauf hingewiesen, dass Jack Daniels nicht im Angebot sei, nur die Dosen. Nach mehrmaligem korrigieren, dass das Angebot noch gültig ist, meinte die Abteilungsleiterin, dass es ihr Job sei und sie genau wüsste was im Angebot sei und was nicht. Ich habe dann nachgegeben und das telefonat war damit beendet. Zur Kontrolle habe ich nochmals im aktuellen Prospekt nachgeschaut und die Ware ist seit dem 16.11.2023 im Angebot. Daraufhin habe ich nochmal angerufen. Weil die Mitarbeiterin unhöflich war, wollte ich ihren Namen von der Telefonzentrale in Völklingen. Beide Mitarbeiterinnen (Telefonannahme und Abteilungsleiterin) haben mir ihren Namen verweigert. Im nachhinein stellte die entnervte Abteilungsleiter dann fest, das die Ware doch im Angebot ist, und zur Ausrede mir angab, dass sie sich mit Alkohol nicht so gut auskenne. Anstatt sich zu entschuldigen ...Mehr bei golocal