Norma

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Supermärkte und Einkaufsmärkte

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Wingert 17
35396 Gießen

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Bewertung für Norma

Letter Box

Mein Besuch im NORMA Markt war äußerst enttäuschend und verärgerte mich. Der überwiegende Teil des Personals wirkte unmotiviert, insbesondere drei ältere Mitarbeiterinnen, die bei der Arbeit an der Kasse pedantisch agierten und eine negativ geladene Atmosphäre verbreiteten. Sie kritisierten Kunden offen wegen Nichtigkeiten und lösten Probleme nicht konstruktiv. Es war bemerkenswert, dass jüngere männliche Mitarbeiter oft belastet wirkten, wahrscheinlich aufgrund der unangemessenen Behandlung durch die genannten Damen. Dies führte zu einer peinlichen Atmosphäre, in der die Mitarbeiter vor der Kundschaft hart und arrogant kritisiert wurden. Trotz langer Warteschlangen an der Kasse wurde selten proaktiv eine zweite Kasse geöffnet. Einige Mitarbeiter, vor allem die jüngeren, waren jedoch freundlich und kundenorientiert, was in dieser Umgebung besonders positiv hervorstach. Der Markt selbst wirkte trotz des jüngsten Umbaus veraltet und unorganisiert. Es fehlten innovative Ansätze, um den Laden attraktiver und funktionaler zu gestalten. Der Eingangsbereich war durch ein Drehkreuz schwer zugänglich, insbesondere für Menschen mit einem Rollator oder anderen gesundheitlichen ...Mehr bei golocal

Bewertung auf golocal.de von Letter Box am Di. 28.01.2025