NORMA Markt

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Bewertungen für NORMA Markt

Ayhan Gündem

Mein jüngster Besuch bei NORMA hat mich tief enttäuscht und wütend zurückgelassen, weit entfernt von der Zufriedenheit, die ich normalerweise beim Einkaufen empfinde. Eine Mitarbeiterin, die am 10. Februar 2025 Dienst hatte, zeigte eine offensichtlich ablehnende Haltung gegenüber bestimmten Kunden – ein Verhalten, das ich als unhöflich und unfreundlich empfand. Als langjähriger Kunde und praktisch ein Nachbar von NORMA, habe ich mich entschieden, meine Bedenken im Zusammenhang mit diesem Vorfall zur Sprache zu bringen. Leider wurde meine Beschwerde vom stellvertretenden Management in Böblingen abgewiesen mit der Begründung, es gäbe kein entsprechendes Formular und sie seien nicht zuständig für solche Angelegenheiten. Diese Erfahrung hat eindeutig meinen Eindruck von NORMA getrübt. Trotz meiner jahrelangen Kundentreue sehe ich mich nun gezwungen, meinen wöchentlichen Einkauf woanders zu erledigen, solange diese besagte Mitarbeiterin dort tätig ist. Zusätzlich zu dieser schriftlichen Bewertung habe ich beschlossen, eine Online-Beschwerde einzureichen, in der Hoffnung, dass meine Bedenken ernst genommen werden.Mehr bei golocal

Bewertung auf golocal.de von Ayhan Gündem am Mo. 10.02.2025