PENNY

Mein jüngster Besuch im PENNY war ausreichend, aber durchaus nicht herausragend. Ich konnte problemlos alle Artikel finden, die ich erwerben wollte, was natürlich positiv zu bewerten ist. Jedoch trübte die Erfahrung mit dem Personal vor Ort meine Einkaufserfahrung erheblich. Es schien, als ob der Stress und die Anspannung der Angestellten auf die Kunden übertragen wurde, was in der Dienstleistungsbranche keineswegs der Fall sein sollte. Freundlichkeit und Höflichkeit sind für mich wichtige Aspekte, und wenn ein Kunde grüßt, sollte dies zumindest erwidert werden. Wir Kunden tragen schließlich zu den Einnahmen des Marktes bei und sichern somit die Gehälter der Mitarbeiter. Leider waren die Angestellten in dieser Filiale oft genervt und unfreundlich, was meinen Gesamteindruck stark beeinträchtigt hat. Sobald der nahegelegene Lidl wieder seine Türen öffnet, werde ich meinen Einkauf wohl dorthin verlagern.Mehr bei golocal

VORSICHT! ALTERSDISKRIMINIERUNG? KASsiererin mit hysterischen Zügen greift ältere Kundinnen an. Achtung. Ca 30 Jahre, schlank, schmales Gesicht, im Profil abfallende Stirn und stark abfallendes Kinn Stets schnippisch bis zickig DAUERGENERVT. Leider wird das von der Filialleitung auch noch gedeckelt. Wir sind mehrere ältere Damen, die sich im Kontakt mit ihr nur ruppige Antworten und Kommentare anhören mussten. Also spricht man sie besser nicht mehr an. Nach Umbau in Buchten Waren schlecht zu finden. Das ist offenbar geschäftsschädigend. Aber spätestens im Herbst kommt LIDL und dazu Edeka. ...und der penny Kundenservice schweigt sich,darauf angesprochen, nur aus. Bin irritiert und verärgert, penny Tornesch nur zum schämen.Mehr bei golocal