REWE Center

Meine Erfahrung im REWE Center war äußerst enttäuschend. Besonders das Verhalten des Personals ließ zu wünschen übrig. Die Weigerung, eine Rückgabe zu bearbeiten, nur weil der Artikel Ihrer Meinung nach nicht 'professionell' geöffnet wurde, war eindeutig eine Frechheit. Die Behauptung, der gesunde Menschenverstand würde den Artikel anders öffnen, war eine unangemessene und respektlose Bemerkung gegenüber mir als langjährigem Stammkunden. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich an der Information schlecht behandelt wurde. Kundenservice hat meiner Meinung nach eine andere Definition. Ein kleiner Teil des Personals scheint zu vergessen, dass sie von der Stammkundschaft leben, und es wäre angebracht, wenn sie von ihrem hohen Ross herabsteigen würden. Ich möchte jedoch hervorheben, dass es auch Mitarbeiter gibt, die sehr nett und freundlich sind, insbesondere an den Kassen. Die, an der Information jedoch, meinen sie wären es und behandeln entsprechend die Kundschaft.Mehr bei golocal