Philosophie

Innovation braucht Phantasie und solide Technik

Seit 1987 steht der Name „DOBRICK + WAGNER“ für die Entwicklung und Betreuung wirtschaftlicher IT-Lösungen im Markt sozialer Einrichtungen.

Unser Know-how ist unsere Stärke

Unsere langjährigen Mitarbeiter aus den Bereichen Support und Beratung haben eine enge Beziehung zu sozialen Einrichtungen. Wir sind daher bestens mit den Anforderungen, Prozessen und Strukturen vertraut. DOBRICK + WAGNER bietet Ihnen mehr als nur ein Softwarepaket. Die kompletten Dienstleistungen inkl. Projektmanagement, individuellen Beratungen, Schulungen während der Einführungsphase und der reaktionsschnelle Support sind Teil unseres erfolgreichen Gesamtkonzeptes.

Unsere Lösungen werden speziell auf Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt. Die Besonderheiten Ihrer Einrichtung werden im System abgebildet, so dass Sie nach der Einführung direkt mit VIA-S arbeiten können.

Zukunftssicher, qualifiziert, kundenorientiert

Der intensive Kontakt unseres Teams zum Kunden schafft die Voraussetzung dafür, dass wir Trends- und Entwicklungen im sozialen Markt rechtzeitig erkennen, analysieren und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Im gleichen Maße in dem unsere Kunden auf neue Entwicklungen reagieren müssen - sei es im politischen, sozialen oder wirtschaftlichen Bereich – stellen wir neue innovative Produkte bereit, die sie im Alltag unterstützen und entlasten.

Damit Zeit für das Wesentliche bleibt – den Menschen.

Wenn Sie wollen - sprechen wir darüber, was zu tun ist!

Lösungen

Individualität im Vordergrund

VIA-S bietet Ihnen nicht nur eine einfache Standardlösung. Gemeinsam mit den Mitarbeitern in Ihrer Einrichtung erarbeitet DOBRICK + WAGNER die optimale Lösung für das Tagesgeschäft. Die angebotenen Softwareprodukte und Dienstleistungen umfassen das gesamte Anforderungsspektrum, das einzelne hilfeerbringende Einrichtungen, aber auch Träger mit breiten Angebotsportfolios benötigen. Dies gilt sowohl für stationäre als auch ambulante Einrichtungen der:

• Altenhilfe
• Behindertenhilfe
• Kinder- und Jugendhilfe

Eine Softwarelösung für alle Bereiche

Speziell auf Ihre individuellen Anforderungen werden die einzelnen Programme innerhalb der jeweiligen Sachgebiete eingestellt. VIA-S ist als modulare Lösung konzipiert und besteht aus einer Vielzahl von Standardbausteinen, welche man zu einer genau auf Ihre Einrichtung zugeschnittene Lösung zusammensetzen kann. Spätere Erweiterungen sind jederzeit möglich.

• Klientenverwaltung / Leistungsabrechnung
• Lohnabrechnung für Menschen mit Behinderung
• Dokumentation
• Auftragsbearbeitung / PPS
• Rechnungswesen
• Auswertungen / Reports
• Personalwirtschaft
• Dienstplanung
• Archivierung und DMS

DOBRICK + WAGNER berät Sie individuell und zuverlässig, um eine passgenaue Lösung mit Ihnen gemeinsam zu erarbeiten. Sprechen Sie uns an!

Service

Dienstleistung & Schulung

Beratung und Workshops

Bei Einführung von VIA-S müssen Arbeitsabläufe geprüft und die optimale Systemkonfiguration erarbeitet werden. Die Moderation der Workshops inkl. Erarbeitung der notwendigen Aktivitäten erfolgt durch DOBRICK + WAGNER.

Auf Basis der von Ihnen ausgefüllten Checklisten (Ist-Analyse) wird das auf Ihre Einrichtung angepasste Sollkonzept erarbeitet. Hierbei erhalten Ihre Mitarbeiter organisatorische als auch fachliche Unterstützung, um eine ideale Abstimmung Ihrer Abläufe und VIA-S zu erreichen.

DOBRICK + WAGNER steht auch nach Neueinführung von VIA-S weiterhin beratend zur Seite. Die Softwareapplikationen werden stetig weiterentwickelt, damit Ihre Prozesse auch in der Zukunft optimal unterstützt werden. Um Vorteile für Ihre tägliche Arbeit erschließen zu können, bietet DOBRICK + WAGNER eine Potenzialanalyse zur Ermittlung von Optimierungsbedarf in Ihrer Einrichtung an. Hierzu werden vor Ort Ihre aktuellen Ist-Prozesse aufgenommen und auf Basis einer idealen  Softwareunterstützung neue Soll-Prozesse ermittelt und implementiert.

Projektmanagement

DOBRICK + WAGNER unterstützt als direkter Ansprechpartner Ihre Projektleitung bei der Koordination der Abläufe der involvierten Fachbereiche. Dies beinhaltet unter anderem die Erstellung von  Projektplänen mit genauer Terminierung von einzelnen Projektzielen.

Individuelle Schulungen

VIA-S Schulungen qualifizieren Ihre Mitarbeiter im Tagesgeschäft Arbeitsabläufe zu optimieren. Unsere Berater unterstützen Sie mit projektbegleitenden Schulungen, die bei Ihnen vor Ort oder im Hause von DOBRICK + WAGNER durchgeführt und auf Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt werden.

Von der Grundlagenschulung über die Intensivschulung bis hin zur Auffrischungsschulung erhalten Anwender praktische Tipps bei der Anwendung der Software und bekommen Workflows für ihre tägliche Arbeit aufgezeigt. Die Systemschulung ist speziell für Administratoren ausgerichtet, um VIA-S optimal in Ihre EDV-Landschaft zu integrieren.

Kontakt

DOBRICK + WAGNER SOFTWAREHOUSE GMBH
Hohenbuschei-Allee 2
44309 Dortmund

Tel. 0231.97450
info@dobrick-wagner.com

Für telefonische Kontaktanfragen stehen Ihnen unsere Vertriebsmitarbeiter gern zur Verfügung:

Kai Bonfigt

0231.9745-33

Jürgen Stenzel

0231.9745-30

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