Bielefelder Funk-Taxi-Zentrale eG

Lieber nicht - extra 2h früher vorbestellt und dann kurz vorher nochmal angerufen, ob es auch wirklich kommt, weil mein Chef mich schon vorgewarnt hat. Es wurde nach einem unfreundlichen Satz einfach aufgelegt. Jetzt mussten wir durch den Regen laufen. Nicht nochmal!Mehr bei golocal

Meine Erfahrung mit der Bielefelder Funk-Taxi-Zentrale eG war leider eine immense Enttäuschung. Ich hatte nach einer Fuß-OP einen Dienst gebucht, der pünktlich und zuverlässig sein sollte, doch was ich erlebt habe, war das genaue Gegenteil. Mit Gehhilfen bewaffnet, hatte ich die Herausforderung, innerhalb von zwei Minuten zur Außentür zu gelangen. Doch als ich es schließlich zur Tür geschafft hatte, war das Taxi bereits verschwunden. Ein kurzer, entgangener Anruf auf meinem Handy ließ erkennen, dass der Fahrer es vorgezogen hatte, ohne zu klingeln abzufahren, anstatt ein paar Sekunden zu warten. Als ich die Nummer zurückrief, wurde ich mit einer anhaltenden Beschimpfung konfrontiert, die schwer zu ertragen war. Noch schockierender war, dass der Fahrer nicht davor zurückschreckte, mich als "Arschloch" zu bezeichnen - ein Verhalten, das in keiner Situation gerechtfertigt ist. Ich habe mich sofort bei der Taxi-Zentrale beschwert, doch statt einer Entschuldigung erhielt ich nur Rechtfertigungen für das unangemessene Verhalten des Fahrers. Dieser Vorfall hat meinen Morgen und meine Fahrt zum Krankenhaus erheblich belastet, und ich kann daher diesen Service nicht empfehlen ...Mehr bei golocal