Taxi Bonn eG

Unmöglicher Umgang mit Schwerbehinderter ! Meine Schwester (65J, gehbehindert) hat bis zum 15.5.24 häufiger die Dienste von Taxi Bonn in Anspruch genommen und bis dahin gab es keinen Grund zur Beanstandung. Was aber am 15.5 geschah, ist unglaublich: Meine Schwester bestellte ein Taxi nach Bonn-Pützchen, um sich von dort wegen eines akuten Augenproblems zum Augenarzt fahren zu lassen. Sie sagte dem Taxifahrer, dass sie nach Sankt Augustin in die Kölnstraße 122 gebracht werden möchte. Der Taxifahrer fuhr sie nach BONN in die Kölnstraße! Obwohl meine Schwester mehrfach sagte, sie wolle nach Sankt Augustin, nötigte derTaxifahrer sie, in Bonn auszusteigen und überließ sie dort sich selbst. Dort musste sie die Hilfe von Passanten in Anspruch nehmen, die ihr dann ein neues Taxi riefen, dass sie wieder nach Hause fuhr ! (sie kann kein Handy bedienen und hat dementsprechend keines). Eine schriftliche Beschwerde beim Taxiunternehmen wurde gar nicht beantwortet, bei einer telefonischen Beschwerde wurde meiner Schwester vorgehalten, dass sie "Hangelar" hätte sagen müssen! In Sankt Augustin gibt es nur eine Kölnstraße, ( in Hangelar ), aber definitiv nicht in Bonn! Meine Schwester wird ...Mehr bei golocal