Taxi-Ruf Köln Wirtschaftliche Vereinigung Kölner Taxiunternehmen eG, Verwaltung

Ich hatte kürzlich eine äußerst unangenehme Erfahrung mit TAXI RUF Köln. Als Touristin war ich an der Bushaltestelle Steinkauzweg gestrandet und brauchte dringend ein Taxi. Zunächst schien alles in Ordnung, der erste Mitarbeiter nahm meinen Taxiwunsch auf und versprach, ein Taxi zu schicken. Leider war dies nur eine leere Versprechung. Nach 12 Minuten Wartezeit rief ich erneut an um zu erfahren, wann das Taxi ankommen würde. Die Dame am Telefon verlangte die genaue Straßenbezeichnung, was ich als Touristin natürlich nicht wissen konnte. Sie erklärte, sie könnte den Fahrauftrag nur weitergeben, ob ein Taxi kommt, wisse sie allerdings nicht. Noch während ich auf der Suche nach der genauen Straßenbezeichnung war, legte sie einfach auf. Diese Erfahrung war enttäuschend und frustrierend. Ich habe selten ein so kundenunfreundliches Verhalten erlebt.Mehr bei golocal

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben leider geht das nicht So ein Unternehmen seit Jahren fahre ich mit Taxis und oft kam es zu einem Verhalten oder Äußerungen von Fahrern jedesmal hat man es weg gesteckt aber 2024 gibt es ja uber und die anderen günstigen fahrten das man Taxis nicht mehr braucht Heute bin ich in ein Taxi wieder eingestiegen weil ich keine Zeit hatte er zu rufen habe den Hund 2 Euro Trinkgeld gegeben und dann wurde er unfreundlich und meinte ich hätte kein Respekt vor seinem Auto weil ich eine geschlossen kalte redbull neben mir liegen hatte auf dem sitz und ich musste es sauber machen am liebsten hätte ich ihn eine verpasst aber dann würde es heissen die ausländerin hat ein alten deutschen mann geschlagen mit der taxi Nr 972 Nein es heisst der deutsche Rassist hat die ausländerin wie ein Sklave behandelt plus 2 Euro Trinkgeld was er von seinen Landsleuten niemals bekommen würde das einzige wäre 0,10 € oder 0,20€ Und von eine ausländerin bekommt er 2 Euro und behandelt sie wie ein Hund der Rassist aber wir leben in ostheim hier sind 80 Prozent Ausländer nicht viele stehen drauf wenn einer rassistisch ist MfgMehr bei golocal

Mein Taxi-Erlebnis mit TAXI RUF Köln hat mich zutiefst entsetzt und enttäuscht zurückgelassen. Während der Fahrt von Köln Flughafen zu meinem Zuhause, hatte ich eine sehr unangenehme Begegnung mit dem Fahrer. Anstatt auf Respekt und Professionalität zu setzen, wurde ich mit unangebrachten Äußerungen konfrontiert. Ich wurde mehrmals beleidigt und sogar als krank bezeichnet. Selbst als ich meine Entrüstung zum Ausdruck brachte und angekündigt habe, eine Beschwerde einzureichen, zeigte der Fahrer keinerlei Reue oder Verständnis für seine Handlungen. Daher sehe ich mich gezwungen, meine Verärgerung öffentlich zu machen und eine entsprechende Identifizierung des Fahrers zu fordern. Ich hoffe, dass derartige Situationen in Zukunft verhindert werden. Es gibt Zeugen die das mitbekommen haben. Es handelt sich um einen 28 bis 30 Jährigen Fahrer mit Migration.Mehr bei golocal

Mein Erlebnis mit TAXI RUF Köln war unglaublich frustrierend. Die Kommunikation und Koordination scheinen bei diesem Service komplett durcheinander zu sein. Es war wie ein chaotisches Rätsel, bei dem die eine Hand nicht zu wissen schien, was die andere tat. Als ich mitten in der Nacht (3 Uhr 50, um genau zu sein) ein Taxi zum WDR bestellte, kam es einfach nicht. Trotz meiner Anrufe und der Vertröstungen, dass mein Taxi unterwegs sei, wurde ich letztendlich im Stich gelassen. Diese Erfahrung hat bei mir definitiv für Ärger gesorgt.Mehr bei golocal