Taxi-Zentrale Heidelberg

Die Auto-Funktaxi-Vermittlungszentrale Heidelberg e.G. war leider eine absolute Enttäuschung. Mein Vertrauen wurde gebrochen, als ich für meine Schwiegermutter am 26.10. ein Taxi zum Kardiologen bestellte und der Taxifahrer trotz eines gültigen Transportscheins die Fahrt verweigerte. Trotz vorheriger Absprachen mit der Taxizentrale und der Zusicherung, dass alles reibungslos verlaufen würde, musste meine 90-jährige Schwiegermutter und ihre 70-jährige Begleiterin im Regen aussteigen und auf meine Ankunft warten, damit ich sie zum Arzt fahren konnte. Die Ausrede des Fahrers war eine angebliche Funkstörung, obwohl meine Frau gleichzeitig problemlos aus dem Taxi mit mir telefonieren konnte. Es scheint, als ob Barzahlung hier bevorzugt wird, was ich nicht in Ordnung finde. Ich wünsche mir wirklich, dass die Taxifahrer besser geschult werden und nicht nur auf Barzahlungen von ihren Fahrgästen achten. Älteren Fahrgästen, die zum Arzt müssen, sollte mehr Rücksicht geboten werden.Mehr bei golocal