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Bewertungen für OPERATEC Service GmbH
Ein golocal Nutzer
Mein Besuch bei der Operatec Service GmbH hat leider zu großer Unzufriedenheit und Entsetzen geführt. Besonders enttäuschend fand ich, dass ein namhaftes Unternehmen wie OTTO sich für eine Kooperation mit dieser Firma entschieden hat. Dies wirft meiner Meinung nach auch ein negatives Licht auf OTTO.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Ein golocal Nutzer am Do. 22.08.2024Bü
Kundenservice wird bei denen nicht gerade groß geschrieben. Vereinbarungen die getroffen wurden, werden nicht eingehalten.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Bü am Di. 02.07.2024gerdline
Operatec, erinnert mich an Frust, an Vereinbarungen wurde sich nnicht gehalten ( nich vom Techniker, der diese Wichtige Information garnicht erhalten hat ). Wie ich schon gelesen habe wurden vereinbarte Termine ohne Absage wahrgenommen, gut, kann passieren, ein Anruf hätte ich erwartet. Selber dort angerufen vor Feierabend, da wurde mir bestätigt, Kollege kommt noch, 20 Uhr Waschmaschine immer noch defekt. In solchen Fällen bringe ich viel Verstädnis und Gedult mit, es sind auch nur Menschen. Am nächsten Tag angerufen, Mail geschrieben. ( schon 3 Wochen gewartet ), der Mitarbeiter hat sich sehr gekümmert und mit versichert das es möglich ist auch nach 13 Uhr zu kommen, diese Information wir umgehend hinterlegt. Nächster Termin wieder in 3 Wochen, ( sollte möglich sein, das es klappt). Techniker ruft dann auch 30 min. vorher an. In den 3 Wochen wurde ich auch angerufen, man könne den Termin vorverlegen, leider bei mir nicht möglich, der Tag und Ab wann war schon festgelegt. ( Damit wollte ich vermeiden das unsere Kunden in eine solche Situation geraten). Der Tag war ran, gegen 10 Uhr der Anruf, man komme in 30 min.,. Mit dem Hinweis, erst ab 13 Uhr so wie verbindlich vereinbart ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von gerdline am Mo. 24.06.2024St.Sch.
Mein Eindruck von Operatec ist ein sehr schlechter. Habe zwar schon eine Auftragsnummer für eine Reparatur, und diese auch bestätigt. Seit über 8 Tagen habe ich nichts mehr von Operatec gehört.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von St.Sch. am Mi. 03.04.2024Ein golocal Nutzer
Diese Fa. hat mit Sicherheit keinen einzigen Stern verdient. Absoluter Chaosladen. Techniker die Nullbock haben , Sachen nicht weitergeben, Termine werden gemacht, kein Techniker kommt ( auf Nachfrage ) Ersatzteil sei noch nicht da. Man könnte ja wenigstens E-Mail schreiben oder anrufen. Nichts passiert seit Monaten. Neuer Termin wieder 3 Wochen später ( Never ending story )!
Schließt den Laden !! Dann haben andere Kunden sich den Ärger erspart !
Manfred HeimesMehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Ein golocal Nutzer am Mi. 06.03.2024Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von OPERATEC Service GmbH, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.