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Bewertungen für o2 Flagship Store
steuerneiche
Mein Besuch im O2 Shop war alles andere als zufriedenstellend. Ich bemerkte schnell, dass der Fokus stark auf dem Verkauf von Dienstleistungen lag, wobei eine individuelle Beratung deutlich zu kurz kam. Die Hektik und das überstürzte Vorgehen des Personals, um einen Abschluss zu erreichen, fand ich regelrecht abstrus.
Zu meinem Unmut kam dann noch die penetrante und unaufhörliche Anrufserie von unterschiedlichen Nummern, die alle auf das Konto dieses Anbieters gingen. Eine solche aufdringliche Vorgehensweise ist nichts anderes als Belästigung und sollte keineswegs akzeptiert werden.
Hinzu kommt, dass es ein völliges Desinteresse an einer individuellen Beratung gab. Hätte man sich die Zeit genommen, um auf meine Anliegen einzugehen, wäre der unrechtmäßig abgeschlossene Teilvertrag aufgefallen. Doch stattdessen wurde ich mit Richtlinien abgespeist, die meiner Meinung nach das Geschäftsleben nicht immer regulieren sollten.
Ich hätte mir eine Beratung auf Augenhöhe und eine kompetente Lösung für das Problem mit der ungewollten Leistung gewünscht. Eine Stornierung vom Beginn an und die Rückerstattung der Beiträge wären das Mindeste gewesen, um mein Vertrauen zurückzugewinnen.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von steuerneiche am Sa. 20.04.2024
