Stern Handyshop

Der Besuch im Stern Handyshop hat meiner Erfahrung nach mehr Frust erzeugt, als ich es je erwartet hätte. Unvorbereitet wurde ich mit der Forderung nach Barzahlung konfrontiert, was mir nicht zugesagt hat. Doch das größte Ärgernis war die irreführende Information bezüglich der Herstellergarantie für ein gekauftes Samsung Galaxy Handy. Mir wurde zugesichert, dass das Gerät im Garantiefall an den Hersteller zurückgesandt würde und das Rückgaberecht ausgeschlossen wäre. Jedoch, nach einer Rückfrage bei Samsung, bekam ich die Information, dass das Handy eigentlich für den arabischen Raum konzipiert war. In Deutschland wird für dieses Modell weder eine Garantie angeboten, noch gibt es eine Reparaturmöglichkeit. Diese grobe Irreführung beim Kauf durch den Stern Handyshop hat mich zutiefst enttäuscht und wütend gemacht. Ich kann daher nur jedem potentiellen Käufer raten, vor dem Kauf eine Bestätigung von Samsung einzuholen.Mehr bei golocal