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Über uns
Die Kunze Medien AG in München steht heute für mehr als 75 Jahre Kompetenz im Verzeichnismediengeschäft. In Zusammenarbeit mit der DTM Deutsche Tele Medien GmbH gibt die Kunze Medien AG jährlich insgesamt 50 verschiedene Ausgaben von Das Telefonbuch, Gelbe Seiten, Gelbe Seiten regional, Das Örtliche in den Gebieten Allgäu, Bayerisch-Schwaben, Thüringen, Niederbayern und Oberbayern heraus.
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Thomas Fortdran
Leider waren meine Erfahrungen mit Kunze Medien äußerst negativ. Zunächst wurden mir viele Versprechungen gemacht, die jedoch allesamt nicht eingehalten wurden. Meine Website musste lediglich beim alten Anbieter kopiert werden, ohne dass etwas Neues entwickelt oder kreativ umgesetzt werden musste. Sogar diese einfache Aufgabe wurde nur stümperhaft ausgeführt.
Die versprochenen Blogs kamen erst nach mehrfacher Nachfrage und waren inhaltlich so mangelhaft, dass ich sie letztlich selbst schreiben musste. Wichtige Statistiken blieben aus, und die Formulare auf meiner Website funktionierten nicht ordnungsgemäß. Zudem wurden keine Spamfilter implementiert, was dazu führte, dass wertvolle Aufträge verloren gingen.
Die Kundenbetreuung war äußerst unzuverlässig, da die Mitarbeiter fast monatlich wechselten. Meine Anrufe blieben oft unbeantwortet, und der Empfang war inkompetent. Die vereinbarten Leistungen wurden schlichtweg nicht erbracht. Für mich ist dies ein klarer Fall von Betrug.
Entschuldigungen oder Wiedergutmachung? Fehlanzeige. Stattdessen gab es nur Ausreden und Versuche der Schuldumkehr. Der Schaden, den diese Firma bei mir angerichtet hat, übersteigt sogar die negativen ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Thomas Fortdran am Di. 17.12.2024sd sch
Am Anfang war es in Ordenung ,aber jetzt müssen wir für eine Leistung bezahlen die wir nicht in Anspruchnehmen .
Werden die Rechnungen nach und nach abtragen und dann auch jeweils alles kündigen.Wir sind schon sehr unzufrieden geworden .
Wenn es am Anfang nicht ok gewesen wäre würden Sie nur 1 Stern bekommen.Nur wenn alles bezahlt ist werden wir auch nicht wieder auf diese Firma zurück greifen .Hilfe haben wir für eine Sache auch nicht erhalten ,aber dafür zahlen wir es halt und nutzen es nicht .
Sorry das ist unsere Meinung.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von sd sch am Mo. 03.06.2024Lieber Kunde, Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Das entspricht nicht dem Standard, den wir für unsere Kunden anstreben. Leider können wir Sie unserem Kundenstamm nicht zuordnen, da Sie Ihren Namen nicht komplett angegeben haben. Wir würden gerne mehr über die Situation erfahren, um eine Lösung zu finden, die für Sie zufriedenstellend ist. Deshalb möchte ich Sie bitten, uns direkt unter zu kontaktieren (info@kunze-medien.de), damit wir das Problem gemeinsam besprechen können. Mit freundlichen Grüßen Ihre Kunze Medien AG
Vom Inhaber am Mi. 28.08.2024
Weitere Bewertungen unserer Partner
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Als Gegenleistung für die Abgabe einer Meinungsmeister Bewertung, egal ob positiv oder negativ, erhielten die Bewerter teilweise eine geringwertige Leistung.
Vorgaben für die Bewertung wurden selbstverständlich nicht gemacht.
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