Gemeinschaftspraxis Dr. Mark Pflanz u. Dr. Stephanie Pflanz Tierärzte

Wir benötigten eine Augensalbe für unsere Mopshündin, die diese täglich nehmen muss. Diese ist verschreibungspflichtig. Wir sind in Oettingen in Bayern wohnhaft und hatten diese vergessen einzupacken. Wir veranlassten, dass unsere dortige Tierärztin eine E-Mail schreibt, um die Notwendigkeit für die Aushändigung der Augensalbe zu bestätigen. Wir erhielten dann die Augensalbe, allerdings mit einem kräftigen Aufschlag - 12 €. Dies wurde aber nicht extra ausgewiesen sondern einfach der Preis der Salbe erhöht. Auf Nachfrage, warum die Salbe, die wir öfters kaufen, so teuer geworden ist meinte die Helferin, der Chef habe den Aufschlag vorgenommen. Das finde ich ehrlich gesagt schon dreist. Daher gebe ich der Praxis keine gute Note, da ich das schon sehr gierig finde. Wenn man wenigstens dazu stehen würde und darüber gesprochen hätte wäre es anders zu sehen. Aber so heimlich aufschlagen ... Die Helferin meinte dann noch, die Alternative wäre gewesen, unsere Hündin untersuchen zu lassen, um die Notwendigkeit der Augensalbe selbst festzustellen. Dies hätte 30 € gekostet. Schade, ansonsten war die Praxis ansprechend aber wir werden diese nicht mehr aufsuchen, da leider das ...Mehr bei golocal