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Ihre tierärztiche Fachklinik Heiko und Anna Grappendorf
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Schwerpunkte und Leistungen
Tierakupunktur
Tierheilpraktiker
Bewertungen für Kleintierzentrum Dr. Heiko und Anna Grappendorf
19LieberanonymKG
Hilfe was ist dass denn für eine Frau am Empfang??? Dass soll die Frau vom Tierarzt sein??? Sowas unhöflich und unfreundlichen hab ich schon lange nicht mehr erlebt, erstens mir gegenüber sehr unfreundlich weil ich fragen hatte, dann hab ich ein Telefongespräch mitbekommen, da war die Dame ja hier an der Rezeption extrem unfreundlich dass nur Tiere in gute Hände abgegeben werden, hat dann mit Kolegin über den Anrufer auf dass übelste gelästert, sowas darf keine Tiere haben die Bildet sich doch ein, nochmal hier anzurufen und ein gespräch mit uns führen zu wollen (ich habe mich jetzt höflich ausgedrückt, weil die worte von Fr. G. möchte ich nicht wiederholen), usw. Ich weiß nicht um was es geht, aber so geht man mit Kunden nicht um und wenn es ein Problem gab wieso wird dann kei klärendes Gespräch angenommen? Von Fr. G. hat der Anrufer nur zu hören bekommen für sowas haben wir keine zeit.
Wenn dass Kundenservice ist, dann denke ich wechsel ich doch lieber den Tierarzt.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von 19LieberanonymKG am Sa. 20.07.2024Guten Abend 19LieberanonymKG, Ihre Aussage "ich weiss nicht worum es geht" ist vollkommen korrekt. So wie wir es heraus lesen aus Ihrer Bewertung, haben Sie auch nicht alles richtig aufgefasst bzw. hören können oder wollen... Sie möchten den Tierarzt wechseln, weil Ihrer Meinung nach ein Ihnen unbekannter Kunde unfreundlich behandelt worden ist? Die Fakten zu diesem Telefonat wollen, dürfen und werden wir hier nicht näher erläutern. Wenn Sie sich unfreundlich behandelt gefühlt haben, möchten wir uns natürlich dafür entschuldigen, gerne würden wir in einem persönlichen Gespräch klären, was genau Sie so verärgert hat. Ihr KTZ Grappendorf
Vom Inhaber am Sa. 20.07.2024
