Adam Fäth & Söhne OHG

Mein Erlebnis mit der Adam Fäth & Söhne OHG war alles andere als zufriedenstellend, ganz im Gegenteil, es hat mich zutiefst genervt, verärgert und wütend gemacht. Ich musste mich mit einer ignoranten Geschäftsleitung auseinandersetzen, für die Kundenzufriedenheit wohl ein Fremdwort ist und die die Beachtung der gesetzlichen Vorgaben des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) offensichtlich abgelehnt . Der gesamte Prozess war äußerst langwierig und mühsam. Nach der Auftragserteilung am Ende des Monats 4/23, musste ich lange auf die Auftragsbestätigung warten. Als diese am 5.6.23 endlich eintraf, wurde eine sofortige 50% Anzahlung verlangt. Nur durch die Drohung der Auftragsstornierung und vorhergehenden Mails meinerseits wurde die Tür schließlich Mitte 8/23 eingebaut. Doch damit war das Ärgernis noch nicht vorbei. Im Dezember 2023 stellten wir fest, dass sich die Tür verzogen hatte und baten unter Übersendung von entsprechenden Fotos um Schadensbehebung gemäß den Bestimmungen zur Gewährleistung nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB). Auf dieses Anliegen gab es keinerlei Reaktion, erst nach wiederholtem Nachdruck (Mails und Anrufe) wurde uns Mitte 1/24 zugesagt, dass ein Monteur ...Mehr bei golocal