EsenTrans, Umzüge

Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss war alles gut organisiert. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass sie auf Zeit drängen oder unnötige Kosten auf mich zukommen. Absolut empfehlenswert!Mehr bei golocal

Meine Erfahrung mit EsenTrans Umzüge war alles andere als zufriedenstellend, und ich habe das Gefühl, dass diese Firma negative Bewertungen unter den Teppich kehrt. Der Umzug selbst war chaotisch und ineffizient organisiert - unser Modem, das Kabel dazu und die Stromversorgung waren auf drei verschiedene Kartons aufgeteilt, was zu großem Durcheinander führte. Dazu kamen noch massive Beschädigungen an Umzugsgütern und unserem Parkett, was uns natürlich sehr geärgert hat. Es scheint, als ob die Menge unserer Güter völlig falsch eingeschätzt wurde, denn es wurden viel zu wenige Kartons mitgebracht. Dies machte den Umzug noch stressiger. Nach dem Umzug fühlten wir uns schlichtweg abgewimmelt. Es gab keine angemessene Kommunikation und es hat sich niemand mehr bei uns gemeldet, um die Situation zu klären. EsenTrans muss dringend in den Bereichen Kundenorientiertheit, Freundlichkeit, Professionalität und Qualität nachbessern.Mehr bei golocal