Verbraucherzentrale Hessen e. V. Verbraucherberatung

Mein Besuch bei der Verbraucherzentrale Hessen e.V. in Wiesbaden ließ leider viel zu wünschen übrig. In gutem Glauben und mit der Hoffnung auf qualifizierte Beratung habe ich 30€ für eine Dienstleistung gezahlt und sogar einen Mitgliedsbeitrag bei dieser Beratungsfirma (Kosten: 240,- € für 2 Jahre Mindestmitgliedschaft) abgeschlossen. Bedauerlicherweise wurde mein Vertrauen erschüttert, als ich herausfand, dass diese Firma bereits mehrere Beschwerden von enttäuschten Kunden erhalten hat. Was mich besonders entsetzt hat, ist die Tatsache, dass die Verbraucherzentrale trotz dieses Wissens weder eine Warnung ausgesprochen noch die Firma aus ihrem Programm genommen hat. Auf der positiven Seite muss ich erwähnen, dass meine Beschwerde ehrlich behandelt wurde und ich über die vorherigen Beschwerden informiert wurde. Dies wurde auch in einer sehr freundlichen Art und Weise kommuniziert. Trotzdem bleibt ein fader Beigeschmack zurück.Mehr bei golocal