Magdeburger Verkehrsbetriebe GmbH Kundendienst

Die Magdeburger Verkehrsbetriebe GmbH hinterlässt bei mir keinen guten Eindruck. Die ständigen Ausfälle oder Verspätungen sorgen für erhebliche Unannehmlichkeiten im Alltag. Innerhalb von 24 Stunden habe ich vier Fahrten unternommen, davon sind drei ausgefallen - eine Statistik, die frustrierend ist. Auch die fehlende Klimatisierung in den Bahnen macht die Fahrten besonders in den heißen Monaten zur Qual. Doch was am meisten stört, ist das unfreundliche Personal, das den Fahrgastservice nicht ernst zu nehmen scheint. Die Informationspolitik bei Ausfällen ist ebenfalls mangelhaft. Es ist einfach nicht nachvollziehbar, warum man erst nach langem Warten erfährt, ob eine Fahrt stattfindet oder nicht. Es ist offensichtlich, dass die Planung dringend verbessert werden muss, um den Fahrgästen einen zuverlässigen und angenehmen Service zu bieten.Mehr bei golocal

Einfach nur Schlecht organisiert. Die Führungsabteilung gehört entlassen. Die Bahnen erneuert. Strenges Vorgehen gegenüber diesen Assozialen alkoholikern die sich ständig benehmen wie sonst was und das vor Kindern. Ihr seit eine Schande für eure Stadt!Mehr bei golocal

Meine Erfahrung mit den Magdeburger Verkehrsbetrieben GmbH lässt leider sehr zu wünschen übrig. Nachdem ich als auswärtige Person ein Ticket gekauft und zugestiegen war, wurde ich unverzüglich einer Kontrolle unterzogen. Trotz Vorweisung meines frisch gekauften Tickets wurde mir unterstellt, schwarz zu fahren. Leider war der zuständige Mitarbeiter nicht gesprächsbereit und bestand auf die Aufnahme meiner persönlichen Daten. Das Personal der Verkehrsbetriebe Magdeburg hat sich in diesem Zusammenhang als sehr unfreundlich und inkompetent erwiesen. Ich war schockiert, auf welche Weise sie versuchten, mich mit ihren Falschaussagen als Schwarzfahrer darzustellen. Ich kann kaum glauben, dass sie ihre Einnahmen auf solch unaufrichtige Weise sicherstellen wollen. Es ist beunruhigend zu denken, dass Mitarbeiter vielleicht sogar einen Bonus erhalten, wenn sie eine bestimmte Anzahl von Schwarzfahrern erwischen. Zudem frage ich mich, wozu unsere Steuergelder verwendet werden, wenn derartige Praktiken von statten gehen. Es ist eine absolute Frechheit, dass trotz der Finanzierung durch Steuergelder das Personal der Magdeburger Verkehrsbetriebe solche Lügen verbreitet. Ich rate jedem ...Mehr bei golocal