RegioBus Hannover GmbH

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte meiner Enttäuschung über das Verhalten eines Ihrer Fahrer sowie über die allgemeine Servicequalität Luft machen. Heute war ich an der Haltestelle in Seelze, als der Fahrer des Regiobussesbewusst die Türen direkt vor meiner Nase geschlossen hat, obwohl ich bereits an die Bustür herangetreten war. Dies war kein Einzelfall, sondern scheint eine bewusste und wiederholte Handlung gewesen zu sein.Darüber hinaus war der Zustand des Busses selbst sehr unangenehm. Der Innenraum hatte einen extrem unangenehmen Geruch, der an verdorbene Eier erinnerte. Eine solche Umgebung ist weder für Ihre Fahrgäste akzeptabel noch für Ihr Firmenimage förderlich.Dieses Verhalten und der mangelhafte Zustand Ihrer Busse werfen ein schlechtes Licht auf Regiobus als Unternehmen. Ich bitte Sie dringend, die Situation zu überprüfen, die Fahrer entsprechend zu schulen und die hygienischen Standards in Ihren Fahrzeugen zu verbessern. Als Wiedergutmachung für diese Unannehmlichkeiten bitte ich um einen Rabatt oder einen Gutschein für zukünftige Fahrten. Ich hoffe, dass Sie meine Beschwerde ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen, um den Service zu verbessern. Vielen ...Mehr bei golocal

Leider kam das Taxi erneut nicht pünklich, 10min zu spät, Der Anschluss an die Bahn konnte so nicht erreicht werden. Auf einem Sonntag mit ohnehin schon reduziertem Fahrplan nicht zumutbar. Dieser Service funktioniert nicht. Entweder kommen die Taxis gar nicht oder viel zu spät, telefonisch ist der Service ohnehin nicht erreichbar und diese Buchungsmaske eh eine Frechheit, da von der Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit in den 90ern stecken geblieben. Sorry, so wird das nix.Mehr bei golocal

Mein Besuch bei der RegioBus Hannover GmbH hat leider eher für Frustration gesorgt. Die Pünktlichkeit ließ stark zu wünschen übrig. Das war schon ärgerlich genug, doch was meinen Unmut noch verstärkte, war die regelmäßige Tatsache, dass Busse aufgrund von Personalmangel ausfielen. Solche Unzuverlässigkeiten erschweren die Nutzung und tragen nicht dazu bei, Vertrauen in den Service zu haben.Mehr bei golocal