Verkehrsverbund Pforzheim-Enzkreis GmbH (VPE)

Die Erfahrung mit der Verkehrsverbund Pforzheim-Enzkreis GmbH (VPE) war für mich äußerst enttäuschend. Der Service war geprägt von ständigen Verspätungen und Ausfällen, die das tägliche Pendeln zur Qual gemacht haben. Noch bedrückender war die Erfahrung mit den Busfahrern. Sie wirkten unfreundlich, unmotiviert und begegneten ihren Fahrgästen mit einer kühlen Arroganz. Die Ignoranz des Unternehmens gegenüber Anfragen, Beschwerden oder Informationsanfragen von Fahrgästen war für mich unbegreiflich. Ich bin mir nicht sicher, nach welchen Kriterien die VPE ihre Mitarbeiter auswählt, aber die Professionalität scheint nicht an erster Stelle zu stehen. Zusätzlich zu diesem ohnehin schon unzufriedenstellenden Service, wurde meine Gesundheit durch einen riskanten Fahrstil der Busfahrer gefährdet. Die Fahrer scheinen unter immensem Druck zu stehen, ihre Zeitlimits einzuhalten, was zu überhöhter Geschwindigkeit und plötzlichen Bremsmanövern führt. Bei einem dieser rasanten Manöver kugelte ich mir sogar den Arm aus. Es fällt mir schwer, irgendetwas Positives über die VPE zu berichten. Ich würde der Stadtverwaltung empfehlen, einen neuen Anbieter in Betracht zu ziehen, der die ...Mehr bei golocal

Überhaupt nicht verlässlich. Ich fahre mit der Buslinie 721 zur Arbeit und oft fährt der Bus aus irgendeinem Grund nicht.Mehr bei golocal

Hallo zusammen, Ich möchte gerne meine Erfahrung mit den Linien 735/734 teilen. Letztens wurde mir von einem Busfahrer in einem äußerst unhöflichen Ton mitgeteilt, dass sich die Ersatzhaltestelle zur Christophallee verlagert hat. Diese Änderung war weder in der DB App noch an der Haltestelle vermerkt. Das führte dazu, dass ich am nächsten Tag an der Haltestelle zurückgelassen wurde. Für zahlende Kunden ist das inakzeptabel. Zusätzliche Kosten und unklare Informationen sind frustrierend. Ich hoffe, das Busunternehmen überprüft seine Kommunikation und verbessert den Service.Mehr bei golocal