Bruno Bader GmbH + Co KG

Es ist mir ein Anliegen, meine aktuelle Erfahrung mit Bruno Bader GmbH + Co KG zu teilen, da sie für mich und meine Mutter sehr unerfreulich war. Trotz zahlreicher Versuche, ausstehende Rechnungsprobleme zu klären, haben wir nur enttäuschende Ergebnisse und unzureichenden Kundenservice erfahren. Seit geraumer Zeit erhielt meine Mutter ständig Zahlungserinnerungen und Mahnungen, obwohl die genauen Rechnungen, auf die sich diese bezogen, nie deutlich angegeben wurden. Selbst nach intensivem Nachfragen erreichten uns nur ungeklärte, rätselhafte Zahlungsaufforderungen. Um das Problem zu lösen, überprüften wir alle Rechnungen mit den Bankauszügen meiner Mutter. Es stellte sich heraus, dass alle Rechnungen korrekt und zeitgerecht bezahlt wurden. Ungeachtet dessen erreichten uns weiterhin Mahnungen, was uns veranlasste, die Belege unserer Zahlungen als PDF an Bruno Bader zu senden und um weitere Überprüfung zu bitten. Leider blieben unsere Bemühungen unbeantwortet und auch telefonische Anfragen führten zu keiner Klärung. Um die Angelegenheit endlich zu beenden, gab meine Mutter nach und zahlte den Betrag noch einmal. Allerdings wird sie bei Bruno Bader künftig keinerlei ...Mehr bei golocal

Der LED Fernseher von Bader ließ lange auf sich warten - fast vier Wochen, in denen ich mehrmals anrief und gemeint wurde, er würde in wenigen Tagen geliefert werden. Wurde er aber nicht. Anfang Januar kam dann ein Schreiben, der LED Fernseher wäre wegen der hohen Nachfrage vergriffen, doch er würde wieder in den Lagerbestand aufgenommen werden, und ich solle mich noch ein wenig gedulden. Inzwischen war die andere Ware von Bader längst bei mir angekommen. Geduld haben, dachte ich mir, ist aber nicht gerade eine meiner größten Stärken. Meine Geduld wurde belohnt - er wurde geliefert, mittlerweile von einem Elektriker angeschlossen und eingestellt worden. Ich bin zufrieden mit dem Fernseher - gutes Bild, gute Tonqualität und dazu noch sehr preiswert gewesen. Wohingegen ich nicht so zufrieden bin, ist die Entsorgung des Altgeräts. Mein 20 Jahre alter Fernseher, der mir jahrelange gute Dienste geleistet hat und auch nie kaputt war, fristet nun ein Dasein im Keller. Schwer wie er war, hat ihn ein Nachbar in die Tiefe geschleppt. Eigentlich sollte mit der Entsorgung bei Bader alles klar gehen. Die sollten anrufen, haben sie nicht gemacht, aber behauptet in einem Brief. Ich ...Mehr bei golocal