Wintergarten-Vertriebsges. mbH FORTUNA

Mein Erlebnis mit der Wintergarten-Vertriebsgesellschaft mbH FORTUNA war ausgesprochen enttäuschend. Es scheint, als sei das Hauptanliegen der Mitarbeiter lediglich der Verkauf, während die Kundenberatung, insbesondere bei aufkommenden Problemen und Änderungen, stark zu wünschen übrig lässt. Trotz einer erheblichen Vorrauszahlung von mehreren tausend Euro haben wir am Ende keinen Wintergarten stehen und das Geld ist unwiederbringlich verloren. Die Geschäftsführung zeigte keinerlei Entgegenkommen hinsichtlich einer teilweisen Rückerstattung, was mich zusätzlich verärgert und entsetzt hat. Als ob das nicht schon genug wäre, stellte sich nach Überweisung der Vorrauszahlung heraus, dass die zuvor besprochenen Montagepläne nicht eingehalten werden konnten,da auf einmal T Träger in Stahlausführung gebraucht wurden. Insgesamt ein sehr unbefriedigendes Erlebnis.Mehr bei golocal