Fressnapf Paderborn XXL

Mein Besuch bei Fressnapf Paderborn XXL hat leider einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen. Ich war unzufrieden mit der Handhabung ihrer Rückgabepolitik, insbesondere bei Produkten, die nicht die versprochene Wirkung erzielen - wie in meinem Fall ein Beruhigungshalsband für meinen Vierbeiner. Es ist bedauerlich, dass die Kunden die Kosten tragen müssen, wenn das Produkt nicht funktioniert. Darüber hinaus war ich Zeuge einer unschönen Szene, bei der Mitarbeiter auf dem Verkaufsraum vor Kunden sehr unfreundlich zurechtgewiesen wurden. Eine solche Behandlung schafft eine unangenehme Atmosphäre, die auch den Kunden nicht verborgen bleibt. Trotz allem war die Kundenberatung, die ich erfuhr, freundlich. Dennoch überwiegt meine Unzufriedenheit und die Verärgerung über die genannten Punkte. Es bleibt zu hoffen, dass Fressnapf Paderborn XXL diese Feedbacks ernst nimmt und entsprechende Verbesserungen vornimmt.Mehr bei golocal