Wir sind Ihr Partner im Bereich Customer Service!
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Über uns
Die DuMont Process GmbH ist ein Unternehmen der DuMont Mediengruppe mit Sitz in Berlin und bietet umfangreiche Beratungsaktivitäten im Dialogmanagement wie Prozessüberprüfung, Qualitätsmanagement, Softwareentwicklung, Training sowie Coaching an.
Jedes unserer Projekte betrachten wir als Unikat – das wir nach den individuellen und spezifischen Anforderungen unserer Auftraggeber langfristig aufbauen und optimieren. Denn beste Leistungen erzielen unsere Kunden durch die optimale Synergie aus Quantität, Kundenorientierung, Fachwissen und gelebten Prozessen.
UNSERE IDEE - UNSERE VISION
In einer Welt, sich angleichender Produkte, lassen wir den Customer Service zum USP werden. Business-to-Business - Wir machen den Unterschied!
Schwerpunkte und Leistungen
Telefonberatung
Qualitätsmanagement
Telefonie
Telemarketing
Telefondienst
Telefondienstleistungen
Anrufentgegennahme
Anrufservice
Back Office
Beschwerdemanagement
callcenter outsourcing
Customer Care
Customer Service
Helpdesk
Hotlines
Hotlineservice
Inbound Callcenter
Inboundcallcenter
Kundendialog
Kündigerrückgewinnung
Outbound
Outboundcallcenter
Qualitätscontrolling
Servicerufnummer
Technische Hotlines
Telefonische Kundenbetreuung
Telefon-Service
Telesales
User Help Desk
Wir sind für Sie da
Weitere Firmeninfos
- Unternehmensdetails:
- GesellschaftsformGmbH
- GeschäftsführerSteven Rau
- Gründungsjahr2015
- Mitarbeiter100-999
